Психология общения с людьми – это двойственный процесс: с одной стороны – самовыражение, с другой – постижение реальности другого человека. Такое взаимодействие может быть приятным и продуктивным только в том случае, если оба собеседника – целостные личности. Иначе они будут говорить на разных языках.
К сожалению, второй сценарий общения гораздо чаще встречается в жизни. На каждом шагу мы наблюдаем контактеров, обреченных на эффект «испорченного телефона». Такое дисгармоничное общение не дает ни радости, ни энергетической подпитки, ни взаимопонимания, ни полезной информации. А ведь без всего этого оно вообще не имеет смысла.
В прошлом людям приходилось писать письма, говорить лично или звонить по телефону, чтобы поговорить с друзьями и членами семьи. В сегодняшнем мире становится все более распространенным общение с людьми через их телевизоры. В некоторых случаях люди обмениваются сообщениями через текстовые сообщения. Текстовые сообщения, которые отправляются обратно пользователю, затем отображаются на экране телевизора. Это сочетает сотовую технологию с телевизионным экраном, что делает ее более удобной для общения в процессе общения.
Это может пригодиться, когда вам просто нужно отправить быстрое сообщение контакту. Некоторые телевизоры также позволяют общаться в видеочате с другими. Это позволяет разговаривать с друзьями почти так же, как если бы вы были в одной комнате с ними. Некоторые телевизоры позволяют подключаться к программному обеспечению для обмена мгновенными сообщениями и общаться с друзьями через Интернет. Он также может обеспечить дополнительную функциональность для пользователей. Если вы заинтересованы в общении с другими людьми для своего телевизора, вам необходимо убедиться, что у вас есть соответствующее оборудование для работы.
Выходит, мы не умеем пользоваться шикарным инструментом, который нам вручила природа. А значит, разговор о проблемах общения, о том, как сделать его живым, насыщенным и полноценным, будет полезен для большинства из нас.
Психология общения с людьми: причины дисгармонии
Атмосфера благоприятной коммуникации нуждается в своей атрибутике. Ее отсутствие делает разговор натянутым и взаимно тягостным. Речь идет о нарушении множества обязательных условий гармоничного общения:
Если вам интересны текстовые сообщения или обмен мгновенными сообщениями, вам также необходимо получить соответствующий телевизор или аксессуар, например, игровую консоль. Прежде чем инвестировать в какое-либо оборудование, обязательно проверьте его характеристики и убедитесь, что вы получаете то, что хотите. В дополнение к написанию информационных статей он опубликовал книгу «Современные придворные дни», в которой Артур имеет степень бакалавра наук по бизнесу из Университета штата Миссури.
Общение является основным достоянием людей. Это наша способность свободно разговаривать и общаться, что делает нас высшей расой, но большинство людей не могут проявить храбрость, чтобы говорить открыто с людьми, с которыми они впервые встретились, или незнакомыми людьми в любом месте. Мы часто чувствуем себя одинокими внутри метро, автобусов, парки или новое учреждение. Возможность подходить к новым людям спасает нас от тех неудобных времен, с которыми мы часто сталкиваемся, когда мы не знаем никого, кого мы смотрим.
- обоюдной самостоятельности: один из собеседников, желая казаться «душкой», подавляет свою инициативу и «растворяется» в другом;
- толерантности: один оппонент – зачастую под впечатлением старой обиды – намеренно лезет в бутылку, нарываясь на грубость;
- комфорта: неумение расслабиться одного или обоих собеседников вызывает ощущение неловкости и отстраненности;
- выражения эмоциональной сферы: скованность и зажатость не дает говорить по душам и получать удовольствие от беседы;
- гуманного отношения к собеседнику: игнорирование его личности, отсутствия уважения вносит в общение нотки плохо замаскированного потребительства или открытого хамства;
- интереса: искусство общения с людьми предполагает акцентирование внимания на собеседнике – без этого у него пропадает желание говорить;
- искренности: закрытость – враг сонастройки в любом разговоре, без доверительности заходит в тупик деловое общение и чахнет личная беседа;
- принятия другого человека: немногие способны, оставаясь собой, смириться с уникальностью личности собеседника;
- взаимодополнения: не находя в оппоненте особых преимуществ, невозможно «усилить» себя, позаимствовав у него нечто ценное, подкрепив свои слабые стороны;
- сочетаемости: без ощущения в собеседнике «своего» человека, схожего на глубинном уровне, невозможно добиться с ним состыковки.
В результате перечисленных диссонансов, люди не достигают целей коммуникативного акта. Возникает ощущение неудовлетворенности, чувства одиночества и потерянного времени.
Общение для некоторых - это как лапша Мэгги; нам просто нужно 2 минуты сверху. Но это также может стать утомительной задачей для интровертов и застенчивых людей. Это очень полезно вместо этого, если у вас есть мужество сделать первый ход. Когда вы входите в новое место, скажем, в свою школу или колледж, или даже на свое рабочее место, очевидно, что он нервничает. Они видели вас в первый раз, поэтому постарайтесь не выставлять напоказ себя; будь собой. Думайте, что они уже ваши друзья. Устраивайтесь поудобнее. Отношения не посылаются Богом, поэтому постарайтесь приспособиться к тому месту, которое вы получите. Также вам важно показать доступ к другим вариантам, чтобы показать вам заботу. Вам не нужно спорить с кем-то на лучшее место. Если вы хотите, чтобы какое-то место для себя, например, переднее сиденье или среднее, просто убедитесь, что вы немного рано на следующий день. Сделать истерику в самый первый день - это хорошая идея представить себя. Будьте первыми. Человек рядом с вами или перед вами видит вас в первый раз. Иногда есть некоторые общие вещи, которые инициируют разговор, например, в классной комнате, в которой вы находитесь, или в боссе, над которым вы работаете. Постарайтесь больше заниматься своими темами и взглядами. Когда они находят вас надежными и удобными для общения, вы тоже найдете их интересными. Не думайте по каким-либо темам заранее. Позвольте разговору привести вас, вы увидите, что одна тема ведет к другой. Она часто становится гладкой, когда вы действуете естественным образом. Притворство не требуется, если вы не участвовали в актерском курсе. Быть полезным. Обязательно предлагайте помощь, когда она им нужна. Им нужно доверять вам или нет, но вы можете проявить к ним интерес и интерес. Кто знает, вы можете получить помощь взамен. Когда вы будете в одиночестве на новом месте, вы не узнаете, что вам нужно и когда. Поэтому вместо того, чтобы сожалеть позже, вы могли бы просто попросить о помощи, если только это не очень личное. Рука помощи раз в то время спасает от смущения. Оставайтесь на связи после ухода. Очень грубо не спрашивать контакт номер, особенно после того, как другой человек помог вам. Даже если вы не собираетесь продолжать общение, просто случайный «Привет!» или «Привет, как вы это делаете», - подводит итог. Помните, что первый человек, которого вы встретили, спас вам от скуки и по крайней мере был для вас другом. Просто ради этого иногда отправляйте сообщение, чтобы показать, что вы вспомнил. Даже если вы экстраверт и эксперт-коммуникатор, вы должны помнить, что люди здесь для вашего собственного достоинства. Если вы не уважаете себя, другие тоже не выигрывают. когда вы приближаетесь, вы должны быть в стороне от того, кто вы есть на самом деле и для чего вы здесь. Попытка быть одним из них в порядке, но жертвуя тем, что вы становитесь частью чего-то совершенно другого, не собирается покупать вам друзей. В конечном итоге ты не станешь никого. Выбирайте себя перед кем-либо. Сначала подтвердите свою базу и попытайтесь придерживаться своего происхождения. Тогда заведите друзей, которые вам подходят. У каждого есть уникальное врожденное качество, убедитесь, что вы не набросились на себя. Всегда будьте честны перед собой и окружающими. Иногда бывает трудно справиться с коллегами и сверстниками, особенно когда они популярны. беспокоиться. ваш день тоже придет. Самый важный фактор - ваша честность, трудолюбие и праведность, которые принесут плоды. Никто никогда не уходил с изменой, изменой и лукавством. Единственный способ остаться на месте - это хорошо работать с другими.
- Держи свое отношение правильно.
- Ваше первое впечатление не последнее впечатление.
- Не беспокойтесь, так и другие.
- Вам просто нужно показать, что вы тоже боитесь.
- Воздух себя иногда бывает самым трудным делом.
- Друзья и сверстники всегда вторичны.
- Помните, ваше отношение должно быть правильным только для тех, кто прав.
Правила общения с людьми
Сегодня на многих психологических тренингах учат речевым приемам влияния на собеседника, подчинения его своей воле. Однако подобные советы не помогут наладить контакты. Это все равно что порекомендовать потному и грязному человеку воспользоваться французским парфюмом.
Взаимодействие зрелых личностей базируется не на подчинении «сильному» «слабого», а на установлении гармонических отношений, приносящих удовлетворение обеим сторонам. Добиться этого позволят правила общения с людьми, основанные на глобальной коррекции собственного поведения.
Трудность в общении Это обычно связано со страхом отказа. Мы можем передать, но что, если это не принято? Короче, будет ли мой образ поврежден? Возможно, мы захотим сообщить 100, но проиграем 30%. Уход понимает, что 70% лучше, чем 0%. Эффективная коммуникация зависит от множества факторов. Также мы никогда не сможем договориться о том, что означает 100% эффективность. У разных слушателей могут быть разные мнения. Что может сделать передатчик, так это обеспечить максимальную эффективность. Препятствий много: отсутствие содержания, отсутствие ясности, отсутствие контекста, структура, языковые навыки, беглость, акцент, неспособность привлечь внимание и т.д. различные ситуации требуют разных навыков.
Для лучшего усвоения сформулируем их в форме заповедей:
1. Не игнорируйте себя, не будьте «завязанными» на собеседнике, блюдите свою целостность и независимость в любом разговоре.
2. Не выдвигайте в качестве самоцели претензии к собеседнику, не вспоминайте былых обид – это путь к новой конфронтации.
3. Не поддавайтесь ложной скромности: она гасит ваши эмоции.
Что мы получаем от окружающих
Их следует рассматривать как неэффективность, а не невозможность общения. Мы можем быть слабыми в некоторых, но хорошими в других. И, как указывалось ранее, нет никакого определения эффективности 100%. Становится очевидным, что заикание - это всего лишь один из десятков препятствий, независимо от его причины. Ориентируясь только на это, было бы инвестировано 80% усилий на 10% проблемы.
Таким образом, ключевым вопросом должно быть «Как общаться в любом случае?» - Обратите внимание, что заикание приходит естественным образом, когда наше мышление быстрее, чем наши разговоры. Обратите внимание, как говорят восторженные изобретатели или дети, которые волнуются. Это даже может украсить сообщение! Даже если заикание является проблемой, оно замедляет общение, но не мешает ему.
4. Не пренебрегайте временем и настроением собеседника.
5. Не сосредотачивайтесь на плохих чертах вашего речевого партнера, потрудитесь найти в нем нечто достойное уважения и вашего интереса.
6. Не вживайтесь в несвойственные вам роли, не скрывайтесь под чужими масками, будьте в общении самими собой.
7. Не отвергайте контактера только потому, что он не такой, как вы, уважайте его самость, цените его индивидуальность.
Снова и снова они вытягивают свои острые морды из воды. Вы можете вращаться по команде с завихрениями в воздухе. С грудными плавниками вы можете махать туристам, которые приезжают в Институт морских наук Роатана несколько раз в неделю. Им было интересно, как они думают.
Когда Гектор и Хан видят сигнал руки для «власти что-то новое», они знают, что делать. Тренер дельфинов Тери Тернер Болтон приподнимает ладони над головой. Затем она держит кулаки бок о бок - знак того, что они должны делать это вместе. Гектор и Хан исчезают под поверхностью воды. Стэн Куджай, эксперт по сравнительной психологии, погружается и записывает свое поведение с видеокамерой: Хектор и Хан Чирп в течение нескольких секунд. Затем оба превращают сальто под воду и три раза ударяют петух в одно и то же время.
8. Не отказывайтесь от взаимодополняющего общения с людьми, имеющими сильные стороны, которых нет у вас.
9. Не пытайтесь сблизиться с личностями, абсолютно чужеродными вам по характеру и энергетике.
10. Не бойтесь взять таймаут в процессе общения: если вы не на радиопередаче, вы имеете полное право побеспокоиться о своем комфорте и сделать небольшую паузу.
Позвольте им сохранить репутацию
Есть два объяснения этого замечательного поведения. Либо один подражает другому так быстро и точно, что кажется, что они отрицают друг друга. Тогда то, что мы воспринимаем как скоординированный процесс, было бы обманом. Или два дельфина-афалины, со свистками, которые они обменивают под водой, изложили общий план.
Мало того, что они свистят и щелкают, они также громко шумят в широком диапазоне частот, чтобы дисциплинировать или отгонять своих мальчиков. Ученые давно пытаются узнать, что означают эти звуки. Эти высокосоциальные животные с их большими мозгами не будут тратить столько энергии, бормоча под водой, если бы эти выражения не содержали сколько-нибудь значимого содержания.
Страх общения с людьми
Некоторые индивиды испытывают непреодолимый страх от одной мысли о необходимости речевого контакта. Почему так происходит? Как показывает психологическая практика, боязнь общения хотя бы раз сковывала каждого человека. Даже самые отпетые экстраверты иной раз смущаются перед своими собеседниками.
«Если бы мы могли сочетать определенные выражения с конкретным поведением, мы были бы большим шагом вперед», - говорит Куджай. 64-летний один из лучших экспертов по познанию дельфинов. Поэтому Кучай даже не задает вопрос: Если дельфины умны. Но каким образом они умны. Может быть, есть врожденная способность общения с дельфинами, которую люди могли понять в какой-то момент?
Психология общения с людьми, ее суть и базовые принципы
По крайней мере одна форма звука дельфина предполагает, что есть определенные звуки для определенных вещей или действий: они используют характерные «сигнальные свистки» для распознавания и адресации друг друга. Сегодня считается, что каждый дельфин как мальчик изобрел уникальное имя для себя, которое он сохраняет всю свою жизнь. Подвижные свистки являются лишь одним из нескольких звуков, которые дельфины производят своими голосами.
Причин таких осечек может быть несколько. Вот основные из них:
1. Негативный опыт общения
Человек мог стать жертвой злой шутки в прошлом. Из-за этого у него каждый раз возникает рефлекс отторжения при необходимости завязать или поддержать разговор.
2. Низкая самооценка
Постоянная критика способна посеять в душе индивида зерна неуверенности. В результате он убеждается в том, что отличается от других не в самую лучшую сторону, и замыкается в себе.
3. Социофобия
Некоторые люди испытывают проблемы в общении потому, что избегают общества. Разумеется, отсутствие разговорной практики не может способствовать социальному развитию личности.
Реально ли избавиться от страха общения с людьми? Нет ничего невозможного. Если человек очистит свое подсознание от громоздкого хлама предубеждений и стереотипов, он вполне может наладить коммуникативные отношения с окружающими и стать приятным собеседником.
Искусство общения с людьми как способ выживания
Как справедливо заметил один остряк, главный недостаток современного общения состоит в отсутствии общения. Человек живет в социуме, и для лучшей адаптации ему регулярно необходимо вступать в контакт с людьми
Плодотворное общение – это не только занятная беседа. Это также решение важных жизненных задач. Коммуникативные акты помогают нам приобрести полезные связи, получить ценные сведения, обменяться энергетикой, обсудить идеи, добиться любви и внимания. Поэтому так важно, чтобы общение было эффективным и оправдывало возложенные на него надежды.
Вконтакте
1. Знайте, что такое общение. Общение есть процесс передачи сигналов и, или сообщений между отправителем и получателем с помощью различных методов: письма, невербальных сигналов, произношения слов. Это механизм, с помощью которого мы создаём, развиваем или разрываем отношения.
2. Имейте мужество говорить то, что вы думаете. Развивайте уверенность в себе, примите к сведению, что любой из вас может привнести ценный вклад в беседу. Уверенно выражайте свои чувства и мнение относительно сути разговора, а также умейте отстаивать свою точку зрения и, в случае необходимости, приходить к компромиссу.
3. Общайтесь. Чем чаще вы общаетесь с другими людьми, тем быстрее вы сможете улучшить свои навыки общения. Разговаривайте с разными людьми и наблюдайте за собой, в поисках недочётов и ошибок, которые вы можете совершать во время разговора. В процессе общения с другими людьми вы начинаете лучше осознавать, кто вы, что вам нравится и что не нравится.
4. Смотрите в глаза. В конце концов, вы общаетесь с другими людьми, а не с самим собой, так имейте смелость смотреть людям в глаза. Поддерживая контакт глаз, вы даёте собеседнику понять, что слушаете его, а не витаете где-то в облаках, кроме того, это помогает сосредоточиться на сути вашей беседы.
5. Используйте жесты. Не будьте слишком «зажаты», это признак неуверенности в себе. Расслабьтесь, в общении старайтесь проявлять спокойствие, однако используйте мимику и жесты, это улучшит понимание вас другими людьми и привлечёт внимание. В общении с одним человеком, или с небольшой группой людей, в жестах нет особой необходимости.
6. Не будьте противоречивы. Ваши слова должны соответствовать вашим жестам, выражению лица, тону. Критикуя что-либо и одновременно с этим улыбаясь, вы посылаете смешанное сообщение, и рискуете быть неправильно понятым вашим собеседником, либо позволите ему предположить, что вы не искренни в том, что вы говорите.
7. Изучайте язык тела. Это позволит вам немного лучше понять не только себя, но и других людей. Тело, порою, «говорит» намного больше, чем человек выражает словами, научившись читать язык тела, вы совершите большой шаг на пути развития ваших навыков общения. Вы научитесь выявлять, насколько правдив другой человек, и, если потребуется, вводить в заблуждение.
8. Проявляйте конструктивные взгляды и убеждения. Проявляйте максимум спокойствия в общении с другими людьми, старайтесь быть честным, оптимистичным, относиться к другим людям с уважением и пониманием. Будьте внимательны к чувствам других людей.
9. Научитесь слушать. Чтобы общение было эффективным, необходимо уметь не только говорить, но и слушать других людей, иначе, вам будет сложно уловить суть разговора, а ваш собеседник лишится возможности сказать то, что он хочет сказать. Старайтесь не перебивать вашего собеседника в попытке высказать внезапно появившуюся мысль.
10. Говорите выразительно. Говорите чётко и ясно. Старайтесь следить, насколько выразительно вы говорите, и как ваш разговор воспринимается другими людьми. Если вы замечаете, что вас часто переспрашивают, уясните, а достаточно ли чётко и ясно вы говорите.
11. Выбирайте слова. Не нужно говорить слов, значение которых вам едва знакомо, или если вы не уверены, что означают эти слова. Также, заведите привычку смотреть в толковый словарь, с целью пополнения своего запаса слов, используйте заученные слова в вашем разговоре, чтобы закрепить полученные знания.
12. Говорите чуть медленней. Если ваш разговор слишком быстр, люди, с которыми вы разговариваете, не успеют воспринять ваши слова, кроме того, это признак нервозности и неуверенности в себе. Если вы хотите, чтобы люди вас поняли, говорите чуть медленнее, но не слишком замедляйтесь, иначе люди подумают, что вы закончили свой диалог.
13. Развивайте свой голос. Начните работать над своим голосом. Подготовьте микрофон и записывающее устройство, чтобы иметь возможность записывать свой голос. Возьмите книгу и читайте её вслух так, будто вы рассказываете её собеседнику. После этого слушайте свой голос, выявляйте речевые недостатки и прорабатывайте свою речь. Сделайте своей целью чуть снизить ваш голос, чтобы увеличить его привлекательность.
14. Оживите свою речь. Избегайте монотонности вашего разговора, сделайте вашу речь яркой, динамичной и красивой. Увеличивайте громкость вашего голоса на словах, которые в данном разговоре могут иметь наибольшее значение. Оживляйте ваш голос так, чтобы у слушателя ваши слова мгновенно превращались в яркие образы в голове.
Разговаривайте как можно чаще, сознательно создавайте или попадайте в такие ситуации, где вам придётся разговаривать с людьми, и лучше всего – с разными людьми, даже незнакомыми. Чем чаще вы будете общаться, тем проще вам будет работать над своими навыками речи. Экспериментируйте со своей речью и голосом, добейтесь лучшей ясности, чёткости проговариваемых вами слов и более красивого звучания вашего голоса.